Битрикс24 — автоматизация процессов и рост вашего медицинского бизнеса с АдвертМед

  • Не теряйте ни одной заявки! Современная CRM для медицины работает со всеми обращениями: сайт, реклама, мессенджеры, соцсети, телефония и почта.
  • Всё под контролем — до визита пациента. Эффективная обработка первичных лидов: заявки, звонки и обращения автоматически попадают в единое окно Битрикс24.
  • Путь клиента — прозрачен. От первого касания до записи: источник, задачи, статусы и аналитика в одном интерфейсе.
  • Растите бизнес без увеличения нагрузки. Автоматизация, напоминания и интеграция с МИС — всё для упрощения процессов.
Получить бесплатную консультацию для вашей клиники
Битрикс24 Единое окно заявок клиники +18% Новые лиды 128 Выручка + ₽ Пациент: стоматология Звонок: запись на УЗИ WhatsApp: консультация Рост записи +23%
Почему Битрикс24 для медицины

CRM, которая превращает хаос обращений в понятную систему продаж

Не просто «ещё одна программа», а рабочее пространство администратора, оператора и руководителя клиники — с заявками, задачами, источниками и аналитикой.

Все заявки — в одном окне

Сайт, реклама, чаты, почта, телефония, WhatsApp, Telegram, Max, соцсети, Авито и Яндекс.Карты собираются в единый поток. Администратор не прыгает между сервисами — он видит всю картину.

СайтТелефонияWhatsAppTelegramАвито

Руководитель видит, какие каналы реально приносят деньги


Источник фиксируется для каждого лида. В отчётах видно: сколько обращений пришло, сколько записались, где конверсия выше и куда стоит перераспределить маркетинговый бюджет.

+23%
рост конверсии первичных обращений в запись

Прозрачная воронка от касания до приёма

CRM напоминает о следующем шаге, фиксирует статус, историю диалога, интерес пациента и результат работы администратора.

ЛидСкриптЗаписьМИС

Меньше ручной работы

Напоминания, распределение задач, повторные касания и шаблоны документов работают автоматически.

Сервис без перегруза

Персональные сообщения, опросы, благодарности и напоминания помогают удерживать пациента.

Путь клиента: понятный, лёгкий и контролируемый

Вместо тёмной «воронки» — прозрачный маршрут. Каждый шаг виден: от канала привлечения до приёма, оплаты и аналитики.

1

1. Обращение

Сайт, звонок, мессенджер, реклама или Авито — источник фиксируется автоматически.

CHANNELS
2

2. CRM Битрикс24

Лид попадает в единое окно, получает статус, задачу и ответственного сотрудника.

ONE WINDOW
3

3. Коммуникация

Скрипт, история диалога, напоминание перезвонить и догоняющее сообщение.

SERVICE
4

4. Запись и МИС

Когда пациент готов, данные передаются в МИС без повторного ручного ввода.

APPOINTMENT
5

5. Аналитика

Вы видите каналы, конверсии, качество обработки и точки роста клиники.

GROWTH
Экономическая эффективность

Окупаемость внедрения Битрикс24 для клиники — в измеримых эффектах

Показываем пользу не абстрактно, а через конкретные процессы: заявки, лицензии, трудозатраты, сквозную аналитику, повторные визиты и кросс-направления.

Самый быстрый эффект даёт связка: единая воронка + регламенты + сквозная аналитика + автоматизация

В такой конфигурации клиника быстрее перестаёт терять обращения, видит эффективность каналов и снижает ручную нагрузку на администраторов.

3–6

месяцев до окупаемости

Обычно внедрение окупается за счёт роста конверсии, экономии на сервисах и сокращения трудозатрат.

+15–30%

Рост конверсии из заявки в приём

Когда звонки, чаты и заявки собираются в единую воронку, а статусы фиксируются прозрачно, конверсия растёт за 3–6 месяцев. Это прямой прирост выручки не менее 10%.

30–70 тыс. ₽

Экономия на лицензиях в месяц

Часто удаётся отключить 3–5 отдельных сервисов: виджеты записи, рассылки, чаты, телефонию и перенести функционал внутрь Битрикс24.

10–30%

Высвобождение времени команды

Напоминания, постановка задач, смена статусов и уведомления автоматизируются — администраторы и менеджеры тратят меньше времени на рутину.

Сквозная аналитика: от рекламы до оплаты

При настройке UTM-меток и интеграции с МИС и бухгалтерией можно считать стоимость лида и конверсию по каждому каналу и профилю услуг. Это помогает отключать неэффективные источники и перераспределять бюджет.

Яндекс Директ
150 000 ₽
60 лидов
VK Реклама
100 000 ₽
80 лидов
Локальные блогеры
50 000 ₽
10 лидов
+500 000 ₽

Дополнительная выручка от кросс-направлений

CRM подсказывает администратору, кого предложить, и фиксирует кросс-направления как KPI. При потоке 500 пациентов и среднем чеке 5 000 ₽ рост AOV на 20% даёт +500 000 ₽ ежемесячно без роста затрат на привлечение.

Прозрачность по профилям и врачам

Дашборды по конверсиям, неявкам, среднему чеку (AOV) и выручке по отделениям помогают принимать управленческие решения, а не действовать «по ощущениям».

Рост повторных визитов и лояльности

Автоматические цепочки напоминаний, поздравлений, предложений по чекапам и программам лояльности увеличивают долю повторных пациентов и средний чек.

Итог: клиника получает понятную финансовую модель внедрения — рост выручки, контроль рекламного бюджета, меньше ручной работы и прозрачную аналитику по каналам, врачам и направлениям.
Возможности

Основные возможности для медицинских клиник

Восемь ключевых механик, которые превращают каждое обращение в пациента и повторный визит.

01

Не теряйте ни одного обращения

Автоматический сбор входящих лидов: сайт, онлайн-чаты, email, телефония, мессенджеры, соцсети, Авито, любые формы. Всё в одном интерфейсе.

02

Работа операторов в одном окне

Все заявки и сообщения со всех каналов, быстрое присвоение статуса, автонапоминания и распределение между сотрудниками.

03

Контроль и аналитика по лидам

Автоопределение источника обращения, история коммуникации и сводная аналитика: сколько заявок с канала и какой работает лучше.

04

Автоматизация записи и повторных лидов

CRM напоминает «дожать» клиента, фиксирует догоняющие сообщения и ведёт повторную коммуникацию.

05

Системное взаимодействие с МИС

Когда клиент становится пациентом, CRM передаёт его данные в МИС без ручного ввода.

06

Телефония и коммуникации

Все звонки, письма и заявки — в одной карточке, аудиозаписи под рукой для обучения.

07

Документооборот и отчёты

Быстрое формирование договоров, согласий и справок по шаблонам. Отчёты одним кликом.

08

Лояльность и повторный спрос

Сегментируйте базу, запускайте персональные напоминания и программы повторных визитов.

Готовы увидеть систему в деле?

Покажем демо на ваших процессах и рассчитаем проект после бесплатного аудита.

Получить консультацию
Внедрение

Этапы внедрения CRM Битрикс24 с АдвертМед

Прозрачный процесс от аудита до постоянного сопровождения. Типовой запуск — 2–4 недели.

Начать внедрение

1

Анализ каналов рекламы и обработки заявок

Изучаем, откуда приходят обращения и где теряются лиды сегодня.

2

Настройка CRM — сбор лидов в единое окно

Все входящие обращения стекаются в один интерфейс Битрикс24.

3

Интеграция коммуникаций и онлайн-записи

Телефония, мессенджеры, соцсети и запись подключаются к системе.

4

Обучение администраторов, операторов, врачей

Учим команду работать «в одном окне» — уверенно уже в первую неделю.

5

Автоматизация передачи данных в МИС

Когда пациент готов к визиту, данные уходят в МИС без ручного ввода.

6

Техническая поддержка и сопровождение

Помогаем, дорабатываем и развиваем систему вместе с вашим ростом.

Кейсы

Как внедряли CRM для «первички» и удержания

Реальные результаты клиник, которые перестали терять заявки и начали растить повторные визиты.

Стоматология «Улыбка+»
Реклама · Авито · Сайт · Звонки
+23%конверсия
в запись

Собрали все лиды из таргета, Авито, сайта и звонков в одну CRM — не потеряли ни одной заявки из рекламы.

ТаргетАвитоСайт
Медцентр «МедиАрт»
Единое окно · Мобильное приложение
1 окнодля всех
операторов

Каждый администратор работает только в одном окне — мобильном приложении Битрикс24.

Мобильное приложениеАналитика
Клиника «SKIN»
Автообзвон · Email-рассылки
+18%возвратных
пациентов

Настроили воронки для автоматического обзвона и email-рассылки новым лидам.

АвтообзвонEmailВоронки
Вопросы и ответы

Часто задают

Зачем медицинской клинике CRM, если есть МИС?
CRM позволяет не терять первичные заявки и выстраивать работу до момента посещения. Битрикс24 обрабатывает обращения ещё до попадания данных в МИС.
Удобно ли администраторам работать, если заявок много и каналов несколько?
Да. Битрикс24 — это единое окно для сообщений, звонков, заявок и чатов.
Как CRM помогает не терять лиды и заявки с рекламы?
CRM автоматически фиксирует каждый лид с любого источника: сайт, форма, мессенджеры, соцсети, телефония, почта и Авито.
Могу ли я видеть, откуда пришёл клиент?
Да. Источник каждого лида фиксируется, что помогает анализировать эффективность маркетинговых кампаний.
Можно ли интегрировать CRM с МИС?
Да, возможны интеграции с популярными медицинскими информационными системами.
Подходит ли Битрикс24 для небольшой клиники или частной практики?
Да, решения адаптируются под размер клиники, специфику процессов и бюджет.
Насколько сложен переход на CRM для персонала?
Мы проводим обучение и поддерживаем внедрение, чтобы сотрудники уверенно работали уже в первую неделю.
Сколько стоит настроить CRM Битрикс24 для клиники?
Стоимость зависит от объёма задач, числа каналов и требований к интеграции.
Как быстро можно внедрить CRM для медицины?
Типовые проекты запускаются за 2–4 недели.
Можно ли автоматизировать рассылки и напоминания?
Да, можно настроить письма, SMS и сообщения в мессенджерах.
Как CRM помогает анализировать эффективность рекламы?
CRM показывает источники обращений, конверсию лидов, воронку продаж и возвратность пациентов.
Как защищены личные данные пациентов?
Используются настройки доступа, резервное копирование, шифрование и разграничение прав.
Поддерживает ли Битрикс24 WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Авито?
Да, возможна интеграция с основными мессенджерами, соцсетями и площадками.
Как убедиться, что CRM решит задачи именно моей клиники?
Мы проводим аудит бизнес-процессов и показываем рекомендации под вашу ситуацию.
Кто будет сопровождать нас после внедрения?
Команда АдвертМед обеспечивает техническую помощь, консультации и доработки.
Что если объём заявок вырастет?
Битрикс24 масштабируется под рост числа пользователей, каналов и обращений.
Можно ли быстро обучить нового сотрудника?
Да, инструкции и понятная структура помогают быстро включить сотрудника в работу.
Бесплатный аудит

Хотите увидеть, как CRM увеличит число ваших пациентов?

Оставьте заявку — получите аудит маркетинговых каналов и консультацию по внедрению «одного окна» продаж и сервиса.

✓ Аудит текущих каналов и точек потери лидов
✓ Персональные рекомендации под вашу клинику
✓ Расчёт стоимости и сроков внедрения

Оставить заявку

Ответим в течение рабочего дня и назначим бесплатную консультацию.

Оставьте заявку

Заполните форму и мы свяжемся с вами

ADVERTMED УНИКАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПОЛНОГО ЦИКЛА ДЛЯ МЕДИЦИНЫ
Выберите ваш город